第2330章 电商的流量
陈东道：“还有更重要的一点，就是这种点对点的交易模式，可以更快地让中小商家回款，解决现金流的压力。” 周不器脸色一下就严肃起来，“嗯，这才是根本性的问题。” 刘强栋对此就嗤之以鼻，“很多中小企业，都没什么钱，账上资金很紧张。如果把产品卖掉之后，账款却无法及时收回来，要存在第三方监管账户上……这就很头疼了，这就会很严重地影响后续的生意开展。” 陈东点了点头，“欧美、韩日的那种点对点的线上支付模式，商家可以最快地拿到钱，最快地解决好资金压力。” 刘强栋冷笑道：“有问题了，解决问题。没问题了，创造问题然后去解决问题，不就有钱赚了？马老板搞出来的这种第三方监管账户的策略所存在的导致中小卖家现金流压力大、回款慢的难题，他也找到了解决方案啊，放贷啊！” 产品卖出去了，收入却都存在第三方监管账户上，导致公司现金流紧张，运营困难……没关系！ 阿里给你一条龙服务，都给你解决了！ 缺钱了，来贷款就行了！ 先通过贷款，来缓解短期的现金流压力。等资金从第三方监管账户上回款了，再把贷款还上就行了。 这就又为阿里创造出了一个新的金融业务。 不过，老刘这话就有点不负责任了，纯粹是为了表达对竞争对手的不满和不屑了，带有了几分诋毁的性质。 周不器摇摇头，很中立地说：“全世界没人能解决为中小企业放贷的问题，阿里却摸索出了一套围绕着电商消费数据的金融服务策略。” 这还真不是他跟老马关系好，帮着老马吹嘘。 前世的马老板，在海外的威名和影响力那可比亚马逊的贝佐斯大多了，比比尔·盖茨、乔布斯这些人更受各国政要领导人的欢迎。 很重要的原因，就是马老板真的在一定程度上解决了中小企业的生存难题。 一个是创造平台，帮中小企业卖货； 一个就是为中小企业提供可靠的金融服务，向他们发放贷款。 银行不敢放的贷，阿里敢放。不仅敢放，而且坏账率极低，远低于银行经过层层筛选只向优质项目放贷后的坏账率。 欧美那么多金融数据公司，全都不靠谱，不停地暴雷。 只有阿里做得最好最可靠，全世界都眼馋。 中小企业才是创造就业的主力军，全世界都一样。中小企业活得好了，社会就业才能稳定，经济结构才能平衡。 对欧美国家的那些政要来说，这就是选票，就越发地至关重要。 刘强栋对老马没什么好印象，很不客气地说：“对那些中小卖家来说，如果可以选，他们肯定不希望这种第三方监管账户的存在。就算可以依靠贷款去解决一些现金流紧张的问题，可贷款的利息也不低，这又是一笔额外的金融性成本。本来利润就很有限，又要额外支付一笔10%的利息，还能赚几个钱？利润不都被平台抽走了？” 陈东笑着说：“总归都有两面性，有利就有弊。那些发达国家都建立起了成熟的社会信用体系，可以依靠着社会信用体系去进行点对点的支付。国内在这方面一片空白，马老板能依靠着电商，靠着这么多商业模式的创新把国家缺失的信用体系给建立起来，已经很不容易了。” “咱们不讨论金融。”周不器摆了摆手，“就说信用体系，点对点的交易也有隐患。新兴的跨境电商行业，很多国内的跨境电商团队去国外骗钱，就是依靠着没有第三方监管账户的优势，可以直接从消费者那里收钱。包括美墨那边靠着跨境电商洗钱的团伙，也是因为缺少第三方监督。跨境电商的乱象，就来源于这种信用体系，给很多人留下了可乘之机。” 刘强栋点了点头，“归根结底，还是亚马逊、易贝这些国外的所谓电商巨头，实力太弱，给市场里留下了太多电商独立站的生存空间。” 周不器笑哈哈，“不是亚马逊、易贝他们太弱，是你和老马把企业做得太好了。相互竞争，相互提高。你说说，全世界有哪个电商公司，能做到像淘宝、京东这种服务的？” 陈东失笑道：“反正京淘是做不到。” 国内的淘宝和京东，那真是把电商服务做到极致了。这跟国内的人力成本很低有关，可以提供24小时的客服服务，还可以有免费的快速的上门快递。 电商，最重要的就是购物体验。 淘宝和京东走的是两种不同的路线。 后续国内出现的各种电商平台，无外乎都是围绕着淘宝和京东的两种路线展开。购物的形态可以有很多种，购物体验的模式就两种，要么是淘宝模式，要么是京东模式。 因为阿里和京东做得太好了，是国内电商行业的两面旗帜，这就让国内的电商产业跟欧美那些国家出现了巨大的差异化，形成了自身的风格。 刘强栋断言道：“国内的电商平台，以后不会存在垂直品类。也许以后还会出现能够跟淘宝、京东竞争的电商平台，但这个平台一定不是垂直类的，一定只能是全品类的。” 周不器笑笑，“这么自信？” 从大平台里找一个频道，做垂直，就是创业公司打败大公司的一种方法。 比如搜狐上有体育频道、地产频道、汽车频道等等，是全品类。 新的创业公司如果也做全品类，就一定不是搜狐的对手。 就可以挑其中的一个频道，去做垂直。 比如专门做体育领域，就可以把资讯做得更专业、更丰富，把体育类的用户都吸引过来，从而击败搜狐；地产频道也是，58同城出现了，就没人会用搜狐的房产频道去找房源信息了。 后来这些垂直门类的公司市值，就都超过搜狐了。 不过，就经商水平来说，老张跟老马、老刘相比，还是存在着不小的差距。 淘宝和京东做的都是全品类。 可是，他们可以摧枯拉朽地击败所有垂直类的电商平台。 主要就是这俩公司做得太出色了，即便是全品类的平台，任何一个子频道单拉出来，也比那些垂直平台更优秀。 陈东道：“美国有一个专门卖鞋的垂直类电商网zappos，由华易企业家创办，电商理念就……就很贴近淘宝，客服服务很极致。亚马逊的鞋类销售受到了zappos的冲击，就开始反击，主要就是打价格战。同样的鞋子，亚马逊的售价比zappos上平均要低20%-30%。可是，市场的反馈让亚马逊大吃一惊，zappos的业绩连连攀高，消费者们还是更青睐zappos。后来亚马逊没办法了，实在打不过，前两年就花了10亿美元把zappos给收购了。” 周不器道：“亚马逊的客服水平的确不怎么样，效率太差。除了给钱、退钱很大方，其他方面没优势。他们打不过zappos也不奇怪。” 刘强栋笑道：“京东可就不一样了，在图书这个垂直领域，都把当当给灭了。” “哦？”周不器没想到速度这么快，“市场份额超过了？” 刘强栋道：“暂时还没超过，不过已经给他们打没气了，我听说他们要投靠阿里了。” “投靠阿里？”周不器就有些好笑，“不至于吧？当当再怎么说也是市值30亿美元的上市公司。” 刘强栋道：“30亿美元？那是去年的事了吧？现在的市值就只剩下22亿美元了。在京东的冲击下，当当不仅是图书市场的份额大幅度下滑，最重要的是网站的流量下降严重。用户们已经不再习惯登录当当了。” “呃……” 周不器扯了扯嘴角。 他跟当当的李国清也是朋友呢。 觉得这哥们有点惨。 市场份额下滑，这还不算严重。可流量大幅度下滑，这就完蛋了。只要有流量，销量就有提上去的希望。现在当当连流量都不行了，那就真的绝望了，要沦落二线了。 京东和当当的大战，这才打了一年多吧？ 这就歇菜了？ 刘强栋道：“当当可能要去天猫上开一个旗舰店，想借助淘宝的流量来缓解自身网站流量下滑的趋势。而这也应该是国内电商的一个大趋势。” 周不器问：“什么大趋势？” 刘强栋道：“大平台不需要太多，有那么三四家就够了，淘宝、京东，可能还会有那么两三家比较有竞争力的。剩下的那些垂直类电商和中小企业的商铺们，就没必要自己做网站了，都挂靠在大平台下就够了。” 周不器点了点头，“是这个道理。” 刘强栋道：“不过，国外就不一样了，亚马逊、易贝这些电商巨头都没有这样的统治级实力。这就一定会导致欧美市场里有许许多多的电商平台，垂直的、分类的、地区的、会员制的，甚至包括跨境电商的那种电商独立站。我听说你最近很关注跨境电商，这思路挺对的，可以卖流量。” “啊？卖流量？” “对啊，国内的中小企业都要挂靠在淘宝、京东这样的大平台上卖货，他们想买流量，就只能找淘宝、京东这些平台来买。国外的那些电商网站都是独立的，就要自己想办法买流量。去哪买？当然是去谷歌、facebook、yikyak、helo这样的流量极高的产品里。” “我考虑的还真不是这个！” 周不器忍不住失笑。 卖流量赚钱，这是业务层面。紫微云做跨境电商服务跟亚马逊云对着干，这是战略层面，这才是周大老板着重考虑的事。 不过，刘强栋的话也给他提了一个醒。 石婧琳如果以后真的做跨境电商，还真不能照搬国内的模式。而紫微云为跨境电商客户提供的服务，也应该包括“流量包”的配套，去满足客户流量采购的需求。 恰好，紫微星国际旗下有很多热门爆款产品，最不缺的就是流量。卖流量，本来就是社交类产品最主要的赚钱模式。