386 无理由退货

    这边，高端店的网络销售部，王小兔在办公室里，指挥着她爸爸王大大，给这间宽大的办公室，安装第三台电脑，见秦予希冲了进来，嗔怪道：

    “风风火火的，干嘛？”

    “小兔，我想起来一个事！”

    秦予希拍了拍一个正坐在电脑前面，噼里啪啦打字接单的人，将那人赶跑了，自己坐在了电脑前面，搜索出一个网址来。

    王小兔见状，凑过来，趴在秦予希手边桌子上，问道：

    “什么事？你又有什么好主意了？”

    “二手网购网，已经研发出来了！”

    电脑前的秦予希，打开了一个网页，一个简陋的网站，卡卡卡慢悠悠的，浮现在了电脑桌面上，秦予希赶紧动手注册了一个账号，对身边的王小兔说道：

    “你看，这个就是网购网，一个专卖二手的网站，你从现在开始，在这个网购网上卖东西就可以了，它会慢慢的发展，然后这里的店铺，以后会有等级的，不过现在等级还没出来，你赶紧卖，卖到五个皇冠，年入百万不成问题！”

    “什么呀？”

    王小兔看着秦予希那亢奋的模样，很是嫌弃的看着电脑桌面上，那又卡，又简陋的网站，看了看，才发现这个网站跟秦予希的理念比较相似，都是在网上卖东西的。

    不过这个网站，似乎集合了不少的二手商品，而王小兔现在只是在论坛上卖东西，而且品种单一，只是卖日化。

    等秦予希让位了，王小兔坐在了电脑前面，随手看了看这二手个网购网，发现秦予希已经连店铺都注册好了，就叫【予希化妆旗舰店】。

    别的店铺没几家，注册的名字全都是很有个人特色的，什么“轻舞飞扬007”啊，“卖小女孩的火柴”，“小手冰冰凉”之类的。

    很少有人给自己取名字，叫什么旗舰店？

    什么叫旗舰店，王小兔也不明白，她有些犹豫不决的看着秦予希，指着这个二手网购网说道：

    “予希，它这上面都是卖的二手商品，我们的商品都是全新的，这个好像不太符合啊。”

    “没关系呀。”

    秦予希站在王小兔的背后，鼓励般拍拍王小兔的肩膀，说道：

    “你看，我们可以提高我们化妆室的服务质量，只要客户要求退货，我们就不问理由的退掉，然后再把这些退掉的货，放在网购网上，做成二手的卖掉。”

    “无理由退货？”

    王小兔被秦予希吓得倒抽了一口冷气，网购部的所有同事，也被秦予希这个大胆的决策给吓懵了。

    无理由退货是什么概念？当今商家，谁能做到无理由退货？秦予希怕不是钱多了烧得慌？

    “不成不成！”

    王小兔急忙摇头，捂着砰砰跳的心口，对秦予希说道：

    “予希，我们不能无理由退货，你知道吗，现在的顾客有多难缠，她们有些人明明质量没有任何问题，买回家一看，口红颜色不喜欢啦，不衬自己肤色啦，都要来退货，怎么办？”

    “退给她们！”

    秦予希挑眉，回答王小兔这个问题的时候，毫不犹豫，

    “没有用过的，仅仅只是外包装有些破损的，也都退，并做二手的，通过网购网卖掉，表明是9.9成新。”

    然后，秦予希有些语重心长的，看着王小兔，说道：

    “我知道这个无理由退货，让你们有些难以接受，可是相信我，这会让客户，对我们化妆室出售的日化产品，产生更强烈的信任感。”

    王小兔为难的看着秦予希，然后终于，很郑重的点了下头，秦予希说什么，她就做什么，她早就发过誓的，这辈子唯秦予希是从。

    但是要做无理由退货，这还真的有些难度，这意味着，目前化妆室里的，整个销售策略都要改一改。

    现在她们这个网络销售部，主要的还是在论坛上发贴，通过回帖的方式，跟客户联络。

    所以要做无理由退货，除了要重新发贴外，还要专门设置一个检测部门。

    因为，永远都不要去揣度人心，会让人复杂到绝望。

    真的会有一些人，买了东西回去，拿了假货调包，然后退回来。

    现在的专柜卖东西，都是货离柜，概不负责的。

    【予希化妆室】通过网络的销售方式，也遇到过类似的问题，有人收到货后，来找王小兔，说王小兔卖假货要求退的。

    王小兔一般都交给风骏驰去处理了。

    她也一直在告诉网友们，快递一经签收，概不负责！

    但是现在秦予希要做无理由退货，这一方面就在助长这样的人渣，拿了正品回去，用假货退换回来。

    所以关于这方面，首先要专门成立一个检测部门，用来检测顾客退换回来的货，究竟是不是从【予希化妆室】里购买去的。

    王小兔将这一想法，告诉给了秦予希。

    秦予希想了想，说道：

    “遇到问题，坚决问题，成立检测部门，虽然增加了我们的成本，但是这是相当有必要的，另外一个，我们也可以采用我们化妆室的独立包装。”

    “独立包装？”

    “对，比如送快递的包装盒子，可以用有【予希化妆旗舰店】的logo，这个可以转成找生产纸箱的工厂去做，所有的化妆品，全都采用无理由退货，只要顾客要退，我们就退，但必须登记那位顾客的身份证号码，如果这位顾客退回来的是假货，报警，备案！”

    秦予希给王小兔说着，打算一会儿就去给周青打个电话，这一份两份的日化产品，退了假货回来，那倒是没事儿，但是如果是大批量的，涉及到的金额大了，肯定就已经负上刑事责任了。

    所以，秦予希事先跟有关部门打好招呼，持续备案，总有那么几个身份证号码，会被有关部门关注到的。

    虽然前期，【予希化妆室】会有一些亏损，但所能吸引来的客户流量，绝对远远的超过被骗子调换假货的钱。

    而且，这些退换回来的正品，可以分为9.9成新，9.5成新，9成新，8.5成新……一直到5成新，4成新，一成新，价格又可以分为好几批的档次卖掉。